Код ошибки 1 в Окко ТВ — частый запрос обладателей подписки в онлайн-кинотеатре для возможности смотреть отечественные и зарубежные фильмы и сериалы в хорошем качестве. Если при воспроизведении кино вы обнаружили на экране устройства error, читайте эту статью. Здесь мы рассмотрим значение проблемы, причину появления и как устранить. Приступим.
Что значит код ошибки 1 в Окко на телевизоре
Вы приобрели новый телевизор со Смарт ТВ (Samsung, Philips, Sony, LG и др.) и приняли решение для просмотра фильмов приобрести подписку на сервисе Окко с огромным каталогом разнообразного контента. Возможно, у вас есть промокод на скидку или на n-количество дней бесплатной подписки. Установив приложение, активировали купон, но при воспроизведении кино, выскочил код 1. Это значит версия прошивки вашего ТВ устарела.
Причины
Как уже выше писалось код ошибки 1 в Okko TV свидетельствует о том, что телевизор давно не обновлялся, и после активации промокода для возобновления просмотра фильмов требуется в срочном порядке обновить программное обеспечение, чтоб система работала без сбоев.
Как исправить
Чтоб устранить проблему, возникшую на телевизоре со Смарт ТВ, выполните следующие действия.
- Для начала проверьте подключение к сети и скорость интернета для требуемой подачи сигнала.
- Убедитесь, что кабель не отходит от USB-порта.
- Теперь зайдите в «Настройки» телевизионного устройства (расположение пунктов может отличаться в зависимости от марки и модели ТВ).
- Перейдите в раздел «Поддержка» и найдите пункт «Обновление ПО».
- Жмите кнопку «Обновить сейчас», как указано на скрине.
- Система начнет устанавливать новую прошивку.
- После окончания перезагрузите телевизор — вытяните рубильник с розетки и подключите его обратно через 3-5 минут.
Если воспроизведение фильма не возобновилось, обратитесь в службу поддержки платформы Okko TV. Звоните по номеру 8 800 700 55 33 (со стационарных телефонов звонок бесплатный) или пишите на почту mail@okko.tv. В этом материале рассмотрели, что значит ошибка с кодом 1 в Окко, почему возникает и как устранить, чтоб продолжить наслаждаться любимыми сериалами.
Загрузка...
