Обновлено: 16.03.2020 8 комментариев

Почему не работает Megogo на телевизоре Samsung, LG, Sony, Philips – как исправить?

Почему не работает Мегого на телевизоре? Причин, по которым любимое ТВ-приложение перестало функционировать — немало. Здесь присутствует как техническая составляющая, так и системный сегмент. Для того, чтобы возобновить трансляцию, не потребуется идти в специальный сервис, вызывать мастера на дом и платить за это деньги. Достаточно лишь четко соблюдать инструкцию, и прислушиваться к советам.

не работает мегого

Почему не работает Мегого на телевизоре

мегого не работает

Давайте для начала рассмотрим «симптомы», через которые проявляется нестабильное функционирование программы:

  • показ черного экрана вместо загрузки — это наиболее частая ошибка, на которую жалуются владельцы Смарт ТВ;
  • зависание Megogo во время загрузки, и отказ в отклике на последующие команды;
  • ошибка при попытке входа в программу;
  • системная ошибка сразу после входа.

Причины, по которым тормозит или не запускается Megogo на телевизоре:

  • ваш ТВ не подключен к интернету;
  • программа требует обновления, так как старая версия перестала обслуживаться;
  • оперативная память слишком засорилась, и текущей мощности недостаточно для полноценного запуска этого софта;
  • удалены системные компоненты, которые обеспечивают стабильную работу кинотеатра.

Обновление приложения

Обновление — явление, которым владельцы ТВ часто пренебрегают, потому что не до конца понимают его важность. Апдейт версии решает текущие проблемы, добавляет новые интересные опции, оптимизирует работу программы в целом. Если вы долгое время не будете его устанавливать, старая версия попросту откажет. Советуем делать это регулярно — минимум раз в три месяца, когда хранилище еще не успеет засориться, а разработчики уже презентуют новую версию кинотеатра.

  Ошибка Error Exe 001 на Самсунг Смарт ТВ: причины, как устранить?

Переустановка

почему не работает мегого

Если обновление не помогло убрать проблему, то удалите утилиту, и установите ее заново. Чаще всего это действие помогает наладить работу, поскольку заново настраивает все ключевые параметры.

Сброс настроек

не работает мегого на смарт тв самсунг

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Часто так случается, что на ТВ попадают вирусы. Это происходит из-за загрузки «зараженных» программ или файлов, посещения непроверенных сайтов. Если такое случилось, то некоторые программы отказываются работать из-за несовместимости и разрушительного воздействия на их установочные компоненты. В таком случае лучше провести полный сброс настроек через главное меню. Так вы очистите все файлы и пресеты, которые сейчас есть у вас на внутреннем и внешнем хранилище.

Smart Hub

Перед выполнением сброса важно удостоверится, что телевизор полностью сертифицирован для использования в России. Эту информацию можно найти на заводской этикетке, которая располагается на задней панели телевизора. Запуск очистки делается через пункт «Восстановление и сброс», где вы предварительно ознакомитесь с принципом, и подтвердите все действия.

Smart TV

Для того, чтобы скинуть текущие пресеты на Смарт ТВ, используйте инструкцию:

  • войдите в раздел «Параметры»;
  • там кликните «Поддержка»;
  • выберите строчку «Самодиагностика»;
  • кликаете по «Сброс Smart TV»;
  • вводите пин-код — по умолчанию установлено 0000;
  • дожидаетесь окончания процесса, переходите на главный экран;
  • кликаете там клавишу APPS, нажмите ОК;
  • далее прочтите условия лицензионного использования, и также тапните на ОК;
  • дождитесь окончания загрузки всех компонентов и начинайте пользоваться.

Смена DNS

Если указанные инструкции не помогли, то переходим к следующему варианту разрешения ситуации — смена ДНС. Для этого также придется перейти в Параметры — Сеть — Состояние сети, и воспользоваться шагами:

  • убедитесь, что аппарат подключен к точке доступа;
  • кликните на настройки ай-пи адреса;
  • там выберите «DNS»;
  • вручную напишите 8.8.8.8 и сохраните с помощью нажатия кнопки ОК.
  Управление Mi Box со смартфона — как подключить приложение-пульт?

Проверка интернет-соединения

Без интернета домашний онлайн-кинотеатр работать не будет, поэтому убедитесь, что сигнал достаточно сильный, а скорость сети позволяет быстро выполнять загрузку.

Выключение телевизора

Часто Мегого отказывается работать без видимых причин — из-за неизвестного сбоя. В таком случае поможет банальная перезагрузка — включаете ТВ на 5-10 минут.

Обращение в поддержку

Если все предыдущие варианты не помогли, и Megogo тормозит на телевизоре до сих пор, то советуем обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи или контакты, которые вам оставляли при покупке техники. Там квалифицированные менеджеры, используя индивидуальный подход и локальную диагностику, помогут выявить проблему и оперативно ее ликвидировать.

(Написано статей: 94)

Администратор сайта и редактор. Татьяна — Настоящий эксперт в своем направлении. Она является идейным вдохновителем и общается на «ты» с телевизорами. Ее задача — проверять актуальность и доступность информации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector