Обновлено: 16.03.2020 10 комментариев

Почему не работает Megogo на телевизоре Samsung, LG, Sony, Philips – как исправить?

Почему не работает Мегого на телевизоре? Причин, по которым любимое ТВ-приложение перестало функционировать — немало. Здесь присутствует как техническая составляющая, так и системный сегмент. Для того, чтобы возобновить трансляцию, не потребуется идти в специальный сервис, вызывать мастера на дом и платить за это деньги. Достаточно лишь четко соблюдать инструкцию, и прислушиваться к советам.

не работает мегого

Почему не работает Мегого на телевизоре

мегого не работает

Давайте для начала рассмотрим «симптомы», через которые проявляется нестабильное функционирование программы:

  • показ черного экрана вместо загрузки — это наиболее частая ошибка, на которую жалуются владельцы Смарт ТВ;
  • зависание Megogo во время загрузки, и отказ в отклике на последующие команды;
  • ошибка при попытке входа в программу;
  • системная ошибка сразу после входа.

Причины, по которым тормозит или не запускается Megogo на телевизоре:

  • ваш ТВ не подключен к интернету;
  • программа требует обновления, так как старая версия перестала обслуживаться;
  • оперативная память слишком засорилась, и текущей мощности недостаточно для полноценного запуска этого софта;
  • удалены системные компоненты, которые обеспечивают стабильную работу кинотеатра.

Обновление приложения

Обновление — явление, которым владельцы ТВ часто пренебрегают, потому что не до конца понимают его важность. Апдейт версии решает текущие проблемы, добавляет новые интересные опции, оптимизирует работу программы в целом. Если вы долгое время не будете его устанавливать, старая версия попросту откажет. Советуем делать это регулярно — минимум раз в три месяца, когда хранилище еще не успеет засориться, а разработчики уже презентуют новую версию кинотеатра.

  Как собрать антенну из пивных банок для цифрового ТВ своими руками

Переустановка

почему не работает мегого

Если обновление не помогло убрать проблему, то удалите утилиту, и установите ее заново. Чаще всего это действие помогает наладить работу, поскольку заново настраивает все ключевые параметры.

Сброс настроек

не работает мегого на смарт тв самсунг

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Часто так случается, что на ТВ попадают вирусы. Это происходит из-за загрузки «зараженных» программ или файлов, посещения непроверенных сайтов. Если такое случилось, то некоторые программы отказываются работать из-за несовместимости и разрушительного воздействия на их установочные компоненты. В таком случае лучше провести полный сброс настроек через главное меню. Так вы очистите все файлы и пресеты, которые сейчас есть у вас на внутреннем и внешнем хранилище.

Smart Hub

Перед выполнением сброса важно удостоверится, что телевизор полностью сертифицирован для использования в России. Эту информацию можно найти на заводской этикетке, которая располагается на задней панели телевизора. Запуск очистки делается через пункт «Восстановление и сброс», где вы предварительно ознакомитесь с принципом, и подтвердите все действия.

Smart TV

Для того, чтобы скинуть текущие пресеты на Смарт ТВ, используйте инструкцию:

  • войдите в раздел «Параметры»;
  • там кликните «Поддержка»;
  • выберите строчку «Самодиагностика»;
  • кликаете по «Сброс Smart TV»;
  • вводите пин-код — по умолчанию установлено 0000;
  • дожидаетесь окончания процесса, переходите на главный экран;
  • кликаете там клавишу APPS, нажмите ОК;
  • далее прочтите условия лицензионного использования, и также тапните на ОК;
  • дождитесь окончания загрузки всех компонентов и начинайте пользоваться.

Смена DNS

Если указанные инструкции не помогли, то переходим к следующему варианту разрешения ситуации — смена ДНС. Для этого также придется перейти в Параметры — Сеть — Состояние сети, и воспользоваться шагами:

  • убедитесь, что аппарат подключен к точке доступа;
  • кликните на настройки ай-пи адреса;
  • там выберите «DNS»;
  • вручную напишите 8.8.8.8 и сохраните с помощью нажатия кнопки ОК.
  Почему не показывает второй мультиплекс цифрового ТВ: причины, как исправить?

Проверка интернет-соединения

Без интернета домашний онлайн-кинотеатр работать не будет, поэтому убедитесь, что сигнал достаточно сильный, а скорость сети позволяет быстро выполнять загрузку.

Выключение телевизора

Часто Мегого отказывается работать без видимых причин — из-за неизвестного сбоя. В таком случае поможет банальная перезагрузка — включаете ТВ на 5-10 минут.

Обращение в поддержку

Если все предыдущие варианты не помогли, и Megogo тормозит на телевизоре до сих пор, то советуем обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи или контакты, которые вам оставляли при покупке техники. Там квалифицированные менеджеры, используя индивидуальный подход и локальную диагностику, помогут выявить проблему и оперативно ее ликвидировать.

(Написано статей: 94)

Администратор сайта и редактор. Татьяна — Настоящий эксперт в своем направлении. Она является идейным вдохновителем и общается на «ты» с телевизорами. Ее задача — проверять актуальность и доступность информации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector