Ошибка 2003 на Самсунг Смарт ТВ — частый запрос владельцев телевизоров известного производителя, которые столкнулись с этой проблемой. Обычно error появляется из-за сбоя онлайн-программы Samsung Apps. Это электронный магазин, который встроен во все сенсорные телефоны. С его помощью можно скачивать разные игры и приложения. На Smart TV можно грузить интересные виджеты, облегчающие жизнь человека. Если на экране ТВ при загрузке нового софта высвечивается уведомление «Не удалось загрузить» с указанием ошибки 2003 читайте эту статью. Здесь мы распишем возможные причины сбоя в приложении и методы их устранения.
Содержание
Причины
Если на телевизоре Самсунг Смарт ТВ отобразилась ошибка 2003, установите причину перед тем, как предпринимать какие-то действия. Источники неисправности могут быть такие:
- нет контакта с сервером;
- отсутствие или сбои в подключении к сети;
- торможение системы телевизора;
- работа роутера с перебоями;
- необходимость обновления ПО ТВ.
В случае определения одной из проблем смотрите ниже, как ее исправить.
Как решить проблему
Если возникла ошибка 2003 на Samsung Smart TV, попробуйте выполнить следующие действия, чтоб ее устранить.
- Проверьте целостность интернет-кабеля.
- Убедитесь, что шнур крепко сидит в гнезде со стороны роутера и телевизионного устройства.
- Перезагрузите роутер, а затем ТВ.
- Если эти пункты не помогли, измените настройки DNS-сервера:
- Через пульт дистанционного управления зайдите в меню телевизора;
- Перейдите в раздел «Настройки»;
- Найдите вкладку «Сеть», а затем «Состояние сети»;
- Посмотрите наличие интернет-соединения;
- В случае его отсутствия кликните кнопку «Настройки IP»;
- В пункте «Настройки DNS» измените значение с «Получать автоматически» на «Ввести вручную»;
- В поле «Сервер DNS» введите комбинацию цифр 8.8.8.8;
- Сохраните изменения и перезагрузите устройство.
Благодаря изменению этих настроек ТВ должен по новой подключиться к сети и загрузить новые прошивки, если такие успели появиться. Большинство пользователей считают этот способ эффективным.
Самый радикальный метод — сброс телевизора до заводских настроек.
Если все действия не помогли, обращайтесь в Центр поддержки Samsung. Специалисты подскажут, как еще можно решить возникшую неисправность или направят мастера. В этой статье мы разобрали возможные причины возникновения error 2003 на телевизорах Самсунг Смарт ТВ и как их исправить. Надеемся вам удалось справиться с проблемой, и вы продолжаете наслаждаться всеми возможностями современных технологий.
Загрузка...
