Обновлено: 26.04.2020 пока нет комментариев

«Ошибка 3010» на Samsung Smart TV: причины, как исправить?

«Не удалось загрузить. Ошибка 3010 на Samsung Smart TV» — частый запрос владельцев телевизоров популярной марки на тематических форумах, которые ищут решение возникшей проблемы. Обычно error выскакивает сразу при включении устройства. Это означает, что ТВ не может словить сеть. В нашем материале расскажем, как исправить эту неисправность и вернуться к просмотру любимых телеканалов.

не удалось загрузить 3010 samsung smart tv

Причины

Если у вас на экране телевизора при включении появилась еррор 3010, в первую очередь, проверьте стабильность интернет-соединения. Возможно отошел кабель в роутере или со стороны ТВ, и поэтому подключение отсутствует. Для надежности перезагрузите оба устройства. Если эти действия не помогли, значит проблема в прошивке телевизора. Как устранить неполадку читайте ниже.

samsung smart tv не удалось загрузить 3010

Как решить проблему

Ошибка 3010 на Самсунг Смарт ТВ решается двумя способами. В первом случае требуется сбросить настройки софта Smart Hub. Выполните действия в следующей инструкции:

  • включите телевизор и зайдите в программу Смарт Хаб;
  • на пульте дистанционного управления нажмите кнопку Tools;ошибка 3010 смарт тв
  • в открывшемся окне найдите раздел «Настройки» и кликните на «Сброс»;
  • забейте PIN-код — стандартная комбинация «четыре 0».

Перед началом процесса приложение потребует согласия с политикой конфиденциальности. По окончанию, система установится заново. Теперь можете испытать работоспособность телевизионной техники.

Второй способ несколько сложнее, но возможно, вам покажется предпочтительнее. Нужно обновить систему вручную. Для этого потребуется USB-накопитель. После следуйте алгоритму, подробно описанному ниже.

ошибка смарт тв 3010

  1. Через любой браузер на ПК зайдите на официальный сайт производителя по ссылке Samsung.com.
  2. Откройте раздел «Загрузки» и скачайте прошивку.
  3. Выполните форматирование флешки с файловой системой FAT32.
  4. Загрузите на USB новый файл.
  5. Инсталлируйте документ, кликнув через правую кнопку мыши на «Install».
  6. Дождитесь окончания установки.
  7. Выньте флешку с компьютера через функцию безопасного извлечения USB и установите в ТВ.
  8. Зайдите в меню телевизора, нажав на кнопку пульта дистанционного управления, и далее в раздел «Поддержка».смарт тв ошибка 3010
  9. Найдите вкладку «Обновление ПО» и выберите пункт «Обновление по USB».
  10. Дождитесь конца процесса и проверьте работу устройства.
  Что значит код ошибки 2 на Okko TV: причины, что делать?

Оба указанных метода можно использовать при возникновении ошибки в любой модели телевизоров Samsung. Если проблема не устранена, позвоните в техподдержку производителя и уточните детали неисправности. Возможно, это технические проблемы в работе на сервере Самсунг. Если у них нет неполадок, вызовите специалиста на дом для установки новой прошивки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Мы описали два способа, как устранить error 3010 на телевизоре Samsung Smart TV. Надеемся информация помогла справиться с возникшей проблемой.

(Написано статей: 94)

Администратор сайта и редактор. Татьяна — Настоящий эксперт в своем направлении. Она является идейным вдохновителем и общается на «ты» с телевизорами. Ее задача — проверять актуальность и доступность информации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector