Ошибка 999 Smart TV – популярный запрос, который возникает у пользователей техники Самсунг. На различных форумах этот вопрос фигурирует часто. Юзеры предлагают разные методы устранения сбоя, проверенные на практике. В статье предоставим проверенный способ быстрого устранения проблемы.
Причины
Ошибка 999 на Самсунг Смарт ТВ всегда высвечивается в самый неподходящий момент. Слово «error» появляется на экране из-за плохого подключения к домашнему интернету. Возможны такие причины:
- старая прошивка приемника, телевизора, интернет-роутера;
- компания, предоставляющая internet, блокирует сеть;
- на сервере проводят профилактические работы;
- возникли механические поломки приборов.
Ниже подробно расскажем, как исправить проблему. Следуйте инструкциям.
Что делать, если появилась ошибка 999?
Для восстановления соединения по WI-FI действуйте по составленному алгоритму.
- Отключите телевизор от системы электропитания на 2-3 минуты, после чего заново вставьте кабель в розетку.
- Деактивируйте Вай-Фай модем.
- Убедитесь, что опция «Контроль доступа» отключена, иначе доступ к сети будет блокироваться.
- Если прошивка автоматически не обновляется, установите ПО через флешку.
- Введите обновленную ссылку DNS-сервера.
- Перейдите в папку «Настройки».
- Откройте раздел «Общие», просмотрите пункт «Состояние сети».
- Запустите «Параметры IP», в открывшемся окне введите следующие цифры 8.8.8.8.
- Подключите режим «авто» на устройстве.
Если вышеперечисленные способы не помогли избавиться от проблемы, обратитесь за помощью к мастеру. Попробуйте связаться с оператором и уточнить состояние подключения. Возможно соединение пропало на какое-то время. В таком случае потребуется немного подождать.
Загрузка...
